Integritetspolicy
Integritetspolicy
ALLMÄNT
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk lagstiftning. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur de används.
VILKA UPPGIFTER VI SAMLAR IN
När du genomför ett köp eller interagerar med vår webbplats kan vi komma att samla in följande personuppgifter:
- Namn
- Leveransadress och faktureringsadress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras av betaltjänstleverantör)
- IP-adress
- Köphistorik och orderinformation
VARFÖR VI BEHANDLAR DINA UPPGIFTER
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att fullgöra och hantera ditt köp samt leverera din beställning.
- För att hantera eventuella returer, reklamationer och kundärenden.
- För att skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar.
- För att uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringslagen.
- För att förbättra vår webbplats och våra tjänster.
- För att skicka marknadsföring och erbjudanden, om du har samtyckt till detta.
RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Avtal: behandling är nödvändig för att fullgöra det köpeavtal du ingått med oss.
- Rättslig förpliktelse: behandling krävs för att vi ska uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring.
- Berättigat intresse: behandling sker för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägeri.
- Samtycke: för marknadsföring via e-post, om du aktivt valt att ta emot detta.
HUR LÄNGE VI SPARAR DINA UPPGIFTER
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag. Bokföringsunderlag sparas i enlighet med bokföringslagen, vilket innebär sju år. Uppgifter kopplade till ditt kundkonto sparas så länge kontot är aktivt.
DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
- Fraktbolag och logistikpartners, för att leverera din beställning.
- Betaltjänstleverantörer, för att hantera betalningar på ett säkert sätt.
- IT-leverantörer och plattformar som driver vår webbutik.
- Myndigheter, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.
Alla tredjeparter som vi delar uppgifter med är skyldiga att behandla dem i enlighet med GDPR.
ÖVERFÖRING TILL TREDJELAND
Om dina personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
COOKIES
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och visa relevant marknadsföring. Du kan hantera dina cookie-inställningar via vår cookiebanner. Läs mer i vår cookiepolicy.
DINA RÄTTIGHETER
Som registrerad har du enligt GDPR följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: du har rätt att begära ett utdrag av de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: du har rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas.
- Rätt till radering: du har rätt att begära att dina uppgifter raderas, under förutsättning att vi inte är skyldiga att spara dem.
- Rätt till begränsning: du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
- Rätt till dataportabilitet: du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Rätt att invända: du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller som sker för direktmarknadsföring.
- Rätt att återkalla samtycke: om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan.
KLAGOMÅL
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till vårt kontaktformulär på sidan.
ÄNDRINGAR I DENNA POLICY
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga förändringar informeras du via vår webbplats. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn regelbundet.