Användarvillkor

Användarvillkor

ALLMÄNT

Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Det är ditt ansvar att regelbundet ta del av gällande villkor. Fortsatt användning av webbplatsen efter publicerade ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

PRODUKTER OCH PRISER

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser utan föregående meddelande. Alla priser anges inklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning av produkter till vissa personer, geografiska områden eller jurisdiktioner.

Vi gör vårt bästa för att visa produktbilder och beskrivningar så korrekt som möjligt. Vi garanterar dock inte att produktbeskrivningar, bilder eller annat innehåll är fullständigt korrekt, aktuellt eller felfritt. Om en produkt du beställt inte stämmer överens med beskrivningen är ditt enda rättsmedel att returnera produkten i oanvänt skick.

BESTÄLLNING OCH AVTAL

En beställning anses bekräftad och ett köpeavtal ingånget när du mottar en orderbekräftelse från oss via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avboka en beställning om:

• Det förekommer misstanke om bedrägeri eller otillåten aktivitet.
• En produkt är slutsåld eller inte längre tillgänglig.
• Det har uppstått ett tekniskt fel som resulterat i felaktigt pris.
• Betalningen inte kan verifieras eller godkännas.

Vid avbokning av din order återbetalar vi eventuellt debiterade belopp utan onödigt dröjsmål.

BETALNING

Vi accepterar de betalningsmetoder som anges vid kassan. Betalning ska ske i samband med beställning. Alla betalningstransaktioner hanteras av en certifierad betaltjänstleverantör. Vi lagrar inte kortuppgifter eller annan känslig betalningsinformation.

Vid utebliven eller misslyckad betalning förbehåller vi oss rätten att annullera ordern.

LEVERANS

Vi levererar till de adresser och länder som anges vid kassan. Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på lager, fraktsätt och destination. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tullen eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Risk och ansvar för produkten övergår till köparen när paketet överlämnats till fraktbolaget.

RETUR OCH ÅTERBETALNING

Retur och återbetalning regleras i vår separata Retur- och återbetalningspolicy, vilken utgör en del av dessa användarvillkor. Vi uppmanar dig att läsa igenom policyn noggrant innan du genomför ett köp.

ÅNGERRÄTT

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandedatum utan att ange något skäl. Utöver detta erbjuder vi en 30-dagars nöjdhetsgaranti enligt vad som anges i vår retur- och återbetalningspolicy.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss innan ångerfristen löpt ut. Du bekostar själv returfrakten om inget annat avtalats.

REKLAMATION

Om du mottar en felaktig eller skadad produkt ska du reklamera detta inom skälig tid från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Vi följer konsumentköplagens regler avseende fel i vara.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper och varumärken, tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Det är inte tillåtet att kopiera, reproducera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt skriftliga medgivande.

ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

Du förbinder dig att använda webbplatsen i enlighet med gällande lag och dessa villkor. Det är inte tillåtet att:

• Använda webbplatsen för olagliga ändamål.
• Sprida skadlig kod, virus eller annan störande programvara.
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller data.
• Samla in personuppgifter om andra användare utan deras samtycke.
• Använda automatiserade verktyg för att skrapa eller på annat sätt extrahera data från webbplatsen.

Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst till webbplatsen för användare som bryter mot dessa villkor.

ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller andra ekonomiska förluster som uppstår till följd av användningen av vår webbplats eller våra produkter, i den mån detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

Vårt samlade ansvar gentemot dig överstiger aldrig det belopp du betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.

FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsåtgärder eller störningar i infrastruktur och kommunikation.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om en överenskommelse inte kan nås har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för kostnadsfri prövning.

Webbplats: www.arn.se

Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ÖVRIGT

Om någon del av dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller inte kunna tillämpas påverkar detta inte giltigheten av övriga delar av villkoren. Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende användningen av webbplatsen och köp av produkter.